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RESI E RIMBORSI
Con Profumerie Fusco hai 14 giorni per cambiare idea !
Se uno o più prodotti che hai ordinato non ti soddisfano, oppure si sono danneggiati o rotti durante il trasporto, puoi restituirli facilmente seguendo alcuni semplici passaggi.
COME EFFETTUARE UN RESO
1. Verifica che i prodotti che vuoi rendere siano ancora nella confezione originale (provvisti di cellophan, se presente, non aperti e non utilizzati) - se e solo se il motivo di reso è il malfunzionamento accettiamo resi anche di prodotti utilizzati/aperti;
2. Entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna contattaci via E-Mail attraverso l'apposito form CLICCA QUI, indicando il numero di ordine e un recapito telefonico + eventuale IBAN per rimborso qualora si sia pagato in contrassegno o bonifico bancario e il motivo del reso
3. Inserisci i prodotti nell’imballo con cui ti sono stati consegnati facendo attenzione a confezionare correttamente il pacco, affinché non si danneggi nel trasporto;
4. Gli omaggi speciali e i campioni ricevuti a fronte dell'acquisto di un prodotto specifico vanno rinseriti obbligatoriamente nel reso del prodotto promozionato, in quanto parte integrante di esso;
5. Attendi una risposta da parte di ProfumerieFusco.it prima di inviare il reso.
6. Non appena riceveremo il reso, provvederemo a sostituire il prodotto difettoso o rimborsare la somma dovuta.